Q,未開封とはなんですか？
A:未開封とは、主に商品を包んでいるシュリンクやビニールなどが開封されていない状態のことを指します。※シュリンクとはCDやDVDやゲームソフトなどにかかっているビニール製の透明な袋です。
ちなみに新品未使用品はシュリンクなどを開封したけど使用していない状態。もしくは梱包されていない商品で、未使用の状態を指します。
また、どこに価値を感じるかでも違います。お店で売っているペットボトルの口の部分が未開封であれば、未開封品と言っても良いかもしれません。しかし、プレスチック製の醤油さしが箱に入っている場合は未使用品。洋服なども未使用品となるでしょう。
CDやDVDなどを一度開封したにも関わらず、新品未開封として販売している業者がありますが、それは厳密に判断すれば未開封品とは言えません。いくら検査の為とはいえ、包装を開けてしまった商品は中古品です。
例外として、箱の価値を重視するフィギュアがあります。箱が痛んでいたら、それだけで中古品扱いとなります。箱が痛んでいるフィギュアを新品未開封として販売した場合、クレームの対象となりますので注意しましょう。当店でも同じ基準ですので、フィギュアに関しては査定が厳しくなるのでご注意ください。